Soporte: Certificado de Garantía

1) La garantía del producto otorgado por AceGame S.A. está exclusivamente referida a defectos de fabricación y/o vicios de material que afecten el normal funcionamiento del producto. Las prestaciones que constituyen la obligación de AceGame S.A. bajo la presente garantía se limitan a la reparación, reemplazo de la o las piezas que correspondan y la mano de obra que resulte necesario a tales efectos. AceGame S.A. no garantiza la adecuación de productos a determinadas necesidades o expectativas o a la producción de un determinado resultado económico o de cualquier otra índole. Se deja expresamente declarado que ninguna persona se encuentra autorizada a modificar en las obligaciones que aquí se consigan ni a contraer cualquier obligación diferente a éstas.

2) Es requisito indispensable para registrar la presente garantía presentar el original de la factura comercial, emitida en legal forma, correspondiente a la venta del producto por parte del distribuidor autorizado de AceGame S.A. así como la presentación del original del presente Certificado de Garantía debidamente sellado y firmado por dicho distribuidor, donde deberá constar claramente el tipo de producto, modelo, número de serie y fecha de compra. Ni en la factura comercial ni en el Certificado de Garantía (especialmente en el recuadro adhesivo que figura al pié del mismo) deberán observarse raspaduras, enmiendas, tachaduras, adulteraciones o interlineados de cualquier tipo. Son también requisitos indispensables para la validez de la presente garantía que la marca, modelo y número de serie del producto aparezcan claramente individualizados en el mismo sin alteraciones de ningún tipo y que las reparaciones se soliciten exclusivamente a alguno de los Servicios Técnicos Oficiales que figuran en el listado que se adjunta. Para que la presente garantía sea registrada, el talón que acompaña al Certificado de Garantía deberá enviarse por fax o ser depositado en un buzón del Correo Argentino dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de la factura. El franqueo será pagado por AceGame S.A.

3) La presente garantía no resultará exigible cuando el funcionamiento anormal del producto sea consecuencia de:

• Daños en las cabezas de grabación y/o reproducción que exija su reemplazo debido al uso indebido de la misma.
• Causas no atribuibles a defectos de fabricación y/o vicios de material.
• Defectos estéticos o cosméticos.
• Defectos del producto que no afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado.
• Defectos que fuesen ostensibles o manifiestos al momento de adquisición.
• Remplazo de piezas, reparación o intento de reparación del producto por parte de personas no autorizadas por  AceGame S.A.
• Falta de mantenimiento o servio del producto de acuerdo con lo que a tales efectos señale el Manual de Instrucciones.
• Accidentes o falta de cuidado en la utilización del producto.
• Mal uso del producto o uso impropio o distinto del uso doméstico normal, o no acorde con el Manual de Instrucciones.
• Mala conexión del producto a otros productos indicados en el Manual de Instrucciones o la conexión del producto a  productos diferentes de éstos.
• Presencia de arena, líquido de pilas, agua, o cualquier elemento extraño en el interior del producto.
• Exceso o caída de tensión en la red o conexión del producto a redes que no sean del voltaje correspondiente de acuerdo con el Manual de Instrucciones.
• Daños ocasionados por inundaciones, terremotos, incendios, tormentas eléctricas, golpes y/o transporte incorrecto.
• Caso fortuito o fuerza mayor.
Esta enumeración no es de carácter taxativo, quedando excluidos de la siguiente garantía todos aquellos supuestos en los que, en términos generales el funcionamiento anormal del producto se deba a causas que no sean directa y exclusivamente atribuibles a AceGame S.A.

4) La presente garantía no cubre partes o piezas que debido al uso pudieran tener un desgaste o una vida inferior al tiempo total de la garantia. Asi tampoco esta garantía cubre accesorios (cables y controles)

5) El plazo de vigencia de la presente garantía es de 6 (seis) meses siendo dicho plazo computado en todos los casos a partir de la fecha de compra que surja de la factura original correspondiente a la venta del producto por parte del distribuidor autorizado por AceGame S.A.

6) Toda reparación no cubierta por la presente garantía de acuerdo con los términos que aquí se establecen, deberán ser abonada de acuerdo a la tarifa vigente en cada caso.

7) La presente garantía incluye gastos y riesgos relativos al flete, transporte y embalaje, en medida de los señalado en la normativa vigente al momento de la solicitud de la reparación, dentro de la Capital Federal y un radio no superior a los 20Km. alrededor de cada servicio técnico oficial y lugares de venta de repuestos originales, cuya ubicación surge del listado anexo a la presente.

8) El Servicio Autorizado Dará cumplimiento al pedido dentro de los 30  dìas corridos en el horario normal de trabajo (Lunes a Viernes de 9hs a 18hs) a partir deñ reclamo del usuario, salvo caso fortuito o de fuerza mayor.   

9) En ningún caso la responsabilidad excederá del monto efectivamente pagado por el cliente por la compra del producto.AceGame S.A. no asume responsabilidad alguna por los daños a las personas o a las cosas no imputables directa o exclusivamente a AceGame S.A.

10) La presente garantía tiene validez exclusivamente en la República Argentina.

11) La presente garantía tiene validez exclusiva, y produce la anulación automática de cualquier otra garantía que se acompañe con el producto.

12) Cualquier cuestión que se suscite acerca de la validez, interpretación o cumplimiento de la presente garantía será resuelta en forme excluyente por los tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando tanto AceGame S.A.  como el titular de la presente garantía a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.   

IMPORTANTE!

Para que la presente garantía sea registrada, envíe el talón que acompaña al Certificado de Garantía por fax o deposítelo en un buzón de Correo Argentino dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de la factura. El franqueo será pagado por Ace Game SA.

En caso de desperfecto, contáctese con nuestro servicio técnico oficial.

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